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短短一年半时间,花生日记如何做到现象级社交电商?

      编辑:花生       来源:花生网
 

人类是群居动物,其行为常常会受群体效应影响,比如人的消费行为其实大多数时候都不是自主决定的,很多时候都是在社交场合受朋友、上司、亲人或某个领域的专家影响所导致的,这就社交的零售化。而同时,社会由圈层组成,圈层与圈层形成交叉节点,每个人都是节点。每个节点的连接范围、连接价值、连接效率都是有限的,其中会诞生一些超级节点,超级节点对于其他人的影响力则大得多,我们将其称为社交的KOL化。而社交电商则是通过人与人之间的社交关系连接促成销售。

开场主持·赵洵老师·Xin零售研习社

7月12日,由Xin零售研习社(探索企业新零售学习的学习型交流圈层)、加速商学院、法国里昂商学院、白圭零售实验室联合主办的社交与社群电商主题沙龙在广州花生日记网络科技有限公司举行,花生日记联合创始人董会义先生以“打造超级生活入口,构建分享价值网络(花生会员的未来之路)”为分享主题带领众人走近社交电商现象级企业花生日记。

对于社交与社交电商,董会义表示,花生日记认为社交解决的是用户的来源问题,低成本获取用户的能力代表着企业的竞争能力,于是花生日记将自身定位为商品智能导购APP,按照消费者喜好、推广费用金额大小等设置筛选条件,主动选择推介相关商家的商品信息,并给予用户淘宝隐藏优惠券及分享佣金。花生日记借助淘宝客在微信里的裂变迅速起量,成立仅1年半,便取得了5500万用户,月GMV近40亿元,DAU突破500万的惊人成绩。

而花生日记理解的社交电商与传统电商并没有什么区别,他们认为电商社交化、微商化是传统电商的一个自我升级迭代的过程,只是通过了社交的方式,将人们跟每个连接获取用户的方式做升级换代,社交电商与传统电商都是为了让人与人之间的连接更高效,其目标也都是人和货。

打造超级生活入口,构建分享价值网络

每个消费者的底层逻辑都是用更低的成本获取更高的价值,所以花生日记希望不管线上还是线下都能为用户提供比常规的消费更低的折扣,更高的优惠,通过对整个行业链条的打造,把节约出来的价值分享给所有参与方,以此打造超级生活入口,构建分享价值网络。

董会义认为,社交电商其实并不是一种商业模式,而是一种思考方式,一种连接方式,通过社交的方式,让每个参与方能够受益而没有伤害则是社交电商的价值所在。花生日记基于这个逻辑,发现在S2B2C的模式中,不管是大B还是小B ,包括线上的商家,对用户始终不够了解,所以花生日记在传统的电商思路上做了小小的改动,将S2B2C电商转变成S2KOL2C,将生产端与KOL结合起来,将原有的中间环节去掉,把产品直接通过KOL传达给客户,目的是缩短整个流通环节,把整个链条做到最短,降低交易成本,提高交易效率。

花生日记的使命与目标是让每一位用户快乐消费,乐享生活,同时赋能个人创业者,实现个人的商业价值。花生日记除了线上导购服务、线下花生小店、居家生活服务优惠,票务服务等便民服务以外,同时还注重培养小b,只要小b与花生日记的价值存在连接关系,即可进入花生日记的系统,花生日记平台为他们提供一体化的基础设施,保证体验的一致性,让小b变得更“轻”,目前花生日记已有六万多名小b,而这六万多名小b大部分都是普通宝妈,通过花生日记用组织化一体化公司化的培养将她们从原本的一个普通的小节点变成具有影响力以及高忠诚度的超级节点(KOL),目前花生日记正在布局产品的深度运营,搭建一整套基于大数据分析的系统,为小b提供科学的选品体系。

现场嘉宾互动问答

花生日记八字诀:整合,价值再造,分享

区别于云集、贝店等会员制社交电商平台,花生日记通过整合思维与阿里紧密合作,无需再造供应链同时可以获得稳定且成熟的电商用户,好处在于花生日记可以有更多的精力把原有的产品进行更深层的挖掘与推广,将众多节点连在一起形成网络结构,通过社交链路触达到真正的用户,为淘宝带来新用户,为商家带来更多的价值。花生日记通过价值发现、价值与创新,搭建一个完整的、可供分享的新价值平台,花粉们可以在这个平台让自己成为超级节点,扩大圈层,汇聚会员,成人达己,输出价值。

在未来,花生日记会打造一个数据中台,以此为技术和流量中心,对花生日记的海量用户进行画像同时赋能多个项目以及与驻外机构进行结合,以项目与客户形成互动关系,反向为中台提供用户数据。同时花生日记仍会孵化并服务更多的KOL,放大每个KOL的价值,让每一个花粉都能成为超级节点。

全场主题交流研讨

在本次沙龙分享会也有一些嘉宾对于如何做社交电商提出了自己的疑惑,比如一个定位高端饮用水的新品牌,想在初期阶段以社交电商模式让品牌走出来且不伤害品牌,花生日记建议可以借助腰部KOL的影响力触及到更多的人群,成本不会太高且不会营影响到品牌的公开市场,另外花生日记有一个部门叫花生会,会专门帮助品牌做选品,做内容分发给小b以及为产品挑选合适的小b。

无社交,不电商

过去我们都知道一铺养三代,位置决定商家价值,流量跟着平台走,但随着社交电商的兴起,流量已经被分散往有人的地方走,有人的地方就有流量,有人的地方就有社交关系。

如董会义所说,社交不是一个商业模式,社交是一种思考方式,是一种连接方式,社交电商创造的价值在于,它以人跟人的连接改变了人跟货连接方式,减少了人跟货之间的环节,缩短了两者之间的距离。它不仅可以让消费者以更低的价格购买更优质的商品,还可以通过社交,让更多下沉市场的消费者感受到电商的便利性。

社交时代,人与人的关系传播成为商业强入口,销售触点无处不在,基于这种连接关系上的社交电商红利仍会持续一段时间,而连接关系也会随时间发生变化,未来又将会有一波重新连接的红利出现。但无论往后的连接关系如何变化,现在的社交已然符合了基本的商业的价值底层,以花生日记为代表的社交电商的迅速崛起足以说明这一点,随着未来法律以及市场规则的逐步完善,必将会涌现出规模更庞大的社交电商群体,未来的电商发展已离不开社交,真正进入无社交不电商的时代。

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